Comunicado: Migração e uma possível indisponibilidade nos serviços de telefonia
A Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI) informa que em abril de 2021 foi formalizado uma parceria entre a UFLA e a empresa Claro S/A, o Contrato de Prestação de Serviços (CPS) nº 23/2021 para fornecimento do serviço de telefonia fixa comutada. Esta nova contratação representa uma economia significativa para a Universidade frente à contratação celebrada anteriormente.Para efetivação dos novos serviços contratados estamos realizando a migração do link de telefonia e adequações necessárias na central telefônica da UFLA. Tais atividades são complexas e delicadas podendo acarretar na intermitência dos serviços de telefonia até que sejam concluídas.
Desta forma, pedimos a compreensão de toda comunidade acadêmica até que o processo de migração seja concluído em sua totalidade.
Caso o telefone de sua unidade fique indisponível favor formalizar a ocorrência no sistema de suporte da DGTI (servicosti.ufla.br).
Estamos trabalhando para minimizar ao máximo o impacto no serviço de telefonia ocasionado pela troca das operadoras.