Profissional responsável por uma ou mais áreas de negócio/finalísticas da instituição, não precisa ter formação técnica em TI, mas deve ter conhecimento do processo de desenvolvimento e da área de negócio onde atua. Tem como principais atribuições:

• auxiliar nas atividades de suporte, treinamento e validação das ferramentas dos sistemas institucionais relacionadas com a sua área de negócio;
• registrar e acompanhar as demandas das unidades institucionais relativas à sua área de negócio;
• atuar na elaboração de propostas técnicas relativas ao desenvolvimento de novas funcionalidades ou módulos nos sistemas institucionais;
• auxiliar nas atividades de especificação de requisitos relativos às tarefas da sua área de negócio;
• acompanhar a execução dos projetos e atividades relativas às tarefas de desenvolvimento pertinentes a sua área de atuação.